近日,市區部分公交電子站牌突發信息顯示異常。為保障市民順暢出行,數科公司第一時間啟動應急預案,抽調技術骨干成立專項搶修隊,對重點線路站牌連夜逐臺“體檢”、逐點修復。
交通控股集團副總經理馬永飛親赴現場督戰,逐一詢問故障原因、技術難點及進度安排,對連續奮戰的搶修人員表示慰問,并現場協調設備、人力等資源,強調“把市民出行體驗放在首位,必須確保公共信息服務穩定可靠”。
連日搶修共更換故障設備56套,同步排查并處置用戶集中反饋問題2處,市區主要線路電子站牌實時信息已全部恢復正常。此次集中攻堅彰顯了集團提升服務效能的堅定決心。
下一步,數科公司將固化“預防性維護+應急搶修”雙軌機制,持續加大智慧交通投入,用科技守護民生,讓市民公交出行更智能、更安心、更便捷。