6月18日凌晨3時50分左右，夜色還未完全褪去，王先生坐上車牌號為蘇GDG6736的出租車，準備從海州區臨洪西路前往海州大院，下車時他不慎將自己的蘋果手機遺落在了車上。發現手機丟失后，王先生心急如焚，立刻通過各種方式嘗試聯系司機，同時也焦急地等待著消息。
而另一邊，司機徐士忠師傅在結束這趟行程后，對車輛進行清理和檢查時，發現后座上有一部蘋果手機，徐師傅深知失主此刻肯定十分著急，第一時間通過叫車平臺聯系到了失主。雙方約定了歸還的時間和地點，當時徐師傅的車上正好有乘客，在送完車上乘客后，他馬不停蹄地趕往約定地點。當王先生從徐師傅手中接過失而復得的手機時，激動之情溢于言表，他緊緊握住徐師傅的手，連聲道謝。
徐師傅用自己的實際行動，展現出誠實守信、樂于助人的傳統美德，也體現了出租汽車事業部廣大駕駛員的優質服務理念，為港城的炎炎夏日帶來了一絲清涼。